【FAQ】メール送信・受信トラブルに関するよくある質問

paddyコンシェルジュチーム • paddyのご利用ありがとうございます。 paddyはコンシェルジュチーム・CSチーム一丸となってお客様サポートをさせていただいております。 ご不明点やご要望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。2025-11-17

A. paddyからのメールが届かない場合、以下の5つの原因が考えられます。お手数ですが、上から順にご確認をお願いいたします。

ご利用のメールサービスの設定により、paddyからのメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。

登録時やお問い合わせ時に入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。特に、ドット(.)がカンマ(,)になっていないか、不要なスペースが入っていないかなど、細かくご確認をお願いします。

特定のドメインからのメールのみを受信する設定にしている場合、paddyからのメールが届かないことがあります。@paddy67.today からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

ご利用のメールボックスの容量がいっぱいになっていると、新しいメールを受信できません。不要なメールを削除し、十分な空き容量を確保してください。

セキュリティ設定により、URLが含まれるメールの受信を拒否している場合があります。設定をご確認いただき、URL付きメールを受信できるように変更してください。

A. docomoのメールアドレスをご利用の場合、初期設定でPCからのメールを一括で拒否する設定になっていることがあります。お手数ですが、My docomoから「PCからのメールを受信する」設定に変更をお願いいたします。

▼設定手順の概要

1.My docomoにログインし、「メール設定」画面にアクセスします。

2.「携帯・PHS/パソコンなどのメール設定」を選択します。

3.「パソコンなどのメール受信設定」で「受信する」を選択します。

上記をお試しいただいても解決しない場合は、お手数ですが、別のメールアドレスで再度お試しいただくか、paddy運営事務局まで直接ご連絡ください。

A. すべての項目をご確認いただいてもメールが届かない場合は、大変お手数ですが、別のメールアドレスをご利用いただくか、以下の情報を添えてpaddy運営事務局まで直接ご連絡ください。

•ご登録のニックネーム

•ご登録のメールアドレス

•お困りの状況(例:パスワード再設定のメールが届かない、など)

A. メールフッターの「購読停止」リンクから簡単に配信を停止可能です。

以下の重要な通知をお送りするメールについては、配信停止ができません。

account@paddy67.today

•会員登録時の認証メール

•パスワード再設定メール

•各種審査に関するご連絡

•その他、アカウントに関する重要な通知