paddyでは、18歳未満のユーザーの利用を防止し、すべてのユーザーが安心してサービスを利用できるよう、法律に基づき公的証明書による年齢確認を必須としています。年齢確認が完了しないと、マッチングしたお相手とメッセージのやり取りができません。本記事では、年齢確認の手順と必要な書類について詳しく解説します。
なぜ年齢確認が必要なのか
年齢確認に必要な書類
書類を提出する具体的な手順
インターネット異性紹介事業を利用して、児童を性的な行為の相手となるように誘引する行為等を防止するため、法律（出会い系サイト規制法）により、事業者は利用者の年齢確認を行うことが義務付けられています。paddyは法令を遵守し、安全なプラットフォームの運営に努めています。
以下のいずれかの公的証明書をご用意ください。
運転免許証
健康保険証
パスポート
マイナンバーカード（表面のみ）
大学もしくは専門学校の学生証
上記以外にも年齢確認には以下の書類をご利用いただけます。
住民票 / 住民基本台帳カード / 基礎年金番号通知書 / 共済組合員証 / 年金手帳 / 外国人登録証明書 / 在留カード / 特別永住者証明書 / 障害者手帳 / その他、公的機関が発行した資格証明書（船員手帳、海技免状、小型船舶操縦免許証、猟銃・空気銃所持許可証、戦傷病者手帳、宅地建物取引主任者証、電気工事士免状、無線従事者免許証、認定電気工事従事者認定証、特種電気工事資格者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、運航管理者技能検定合格証明書、動力車操縦者運転免許証、教習資格認定証 等、公的な証明書）
証明書のコピー、スクリーンショット、有効期限切れの書類は無効となります。
健康保険証を提出する場合、「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード」の部分を付箋やマスキングテープなどで隠して撮影してください。
マイナンバーカードは、個人番号が記載されている裏面を提出しないようにご注意ください。
マイナンバー通知カードはご利用いただけません。
ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
画面下部のメニューから「アカウント」タブを選択します。
「年齢確認を提出」をタップします。
提出時の注意点を確認し、「年齢確認をはじめる」をタップします。
「写真を撮影」をタップし、スマートフォンのカメラで証明書を撮影します。
撮影済みの画像はご利用いただけません。
必要な情報（氏名、生年月日、発行元など）が鮮明に写っていることを確認し、アップロードします。
運営事務局による審査が開始されます。
ご提出後、通常は数分〜1時間程度で審査が完了します。
ご提出時間によっては数時間程度（最大２４時間程度）お待ちいただく可能性がございます。
審査が完了すると、お知らせの通知でお知らせします。