【インストールできない】ストアからインストールができない場合の対応方法

アプリストアからアプリケーションのインストールができない場合の、具体的な原因と対応方法をステップバイステップで解説します。この完全ガイドで、インストール問題を迅速に解決しましょう。

paddyコンシェルジュチーム • paddyのご利用ありがとうございます。 paddyはコンシェルジュチーム・CSチーム一丸となってお客様サポートをさせていただいております。 ご不明点やご要望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。2025-11-15

AndroidのOSが最新版でないユーザー様の一部でPlayストアからのインストールが出来ないとのご報告をいただいております。

以下の手順にて、これまでと同様にご利用いただけますのでお試しくださいませ。

  • ブラウザはGoogle chromeをご利用ください

    • Androidのデフォルトのブラウザとなります

  • paddy公式サイトにアクセスした際にアプリが開いてしまう場合はアプリを削除(アンインストール)してからお試しください。アプリを削除してもアカウントデータは削除されませんのでご安心ください。

メールアドレスまたは、電話番号にて通常通り、ログインを行ってください

アイコンをタップしていただくことで、従来通りご利用いただくことが可能でございます。

ユーザー様の環境によって設定方法が異なる場合がございます。 ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

※お問合せの際は、大変お手数ですがpaddyが開ける環境にてお願致します。

アプリがインストールできない

ご利用端末のOSバージョンがサポート対象外の場合にアプリがインストールできない場合ございます。

その際は大変お手数ですが、Web版をご利用ください。

PWAに対応しておりますので、web版をアプリのようにご利用いただくことも可能です。

iphoneの方

・Safariでpaddyにログイン

・右下の「・・・」を押下

・「共有」を押下

・ホーム画面に追加

以降はホーム画面からご利用可能です

androudの方

こちらの記事をご参照ください