A.無料会員・プレミアム会員問わずに1通目のメッセージは送信可能となります。本サービスでは、ご自分から「いいね」または1通目のメッセージを送信し、お相手とのチャットルームを開設する場合に1ポイントが必要となります。
【マッチング後のメッセージについて】
メッセージの送信にポイントは消費されませんが、メッセージのやりとりを行うには有料会員のご登録が必要となります。プレミアムプランへの登録を行うことで、 お相手への2通目以降のメッセージの送信が可能となります。
A.【並び替え】とは・・・
「メッセージ」タブ内のお相手一覧の表示順を変更する機能です。
■設定方法
「メッセージ」タブをタップ > 画面下部の『並べ替え』をタップ > 任意の表示順を選択 > 「変更」をタップ
A.デートする日時が決定したときに使用する機能です。お互いに承諾することでお約束が成立するため、言った・言ってない問題を解決できます。また、お約束日時に近づくとアプリからお知らせが届くため、すっぽかし防止にも役立ちます。
A.お相手とのメッセージ画面では、複数の機能が存在します。メッセージの確認・送信の他に以下の機能をご用意しています。
・相手のニックネームを変更
・お気に入り登録
・約束
・メモ
・定型文
メッセージを入力をタップし、自由にメッセージを入力し、紙飛行機マークをタップすることでメッセージが送信されます。
A.自分の会いたい日や時間、場所等を募集投稿することができます。また、募集一覧上で希望が会う相手を見つけた場合には、募集へのメッセージを送ってみましょう。
募集作成方法
1. 「募集」タブの画面右下の青色のカレンダーマークをタップ
2. 必要な項目を埋める
3. 「募集を投稿」をタップ
A.メッセージタブでは、相手とメッセージをすることが可能です。
表示について
・やりとり中：マッチング後にどちらかがメッセージ送っている場合
・マッチング中：マッチングのみ
・未返信チャットルームから自分が返信していない相手を表示
の3項目があります。
A.メッセージや画像は、削除できません。送信される際、メッセージ内容や画像を十分にお確かめください。
A.メッセージの1通目で他サービスのIDを送受信するユーザーを見つけた際には、通報のご協力をお願いいたします。迅速に対応させていただきます。
A.マッチング成立とは、お互いに「いいね!」となったことを示します。マッチングが成立すると、お相手とのメッセージが可能になります。さっそくお相手にメッセージを送ってみましょう。
※ 男女ともに、メッセージを送受信するには年齢確認が必要です。（身分証明書をお送りいただくことで年齢確認が可能です。）また、男性のお客様が2通目以降のメッセージの閲覧や送信を行うにはプレミアム会員への登録が必要になります。
A.男性から女性に送ることができる、特別ないいねです。いいねやメッセージつきいいねよりも、優先的に上位表示されます。メッセージをしてみたい相手にいいねが多く届いていた場合、通常のいいねでは相手に気付かれない場合があります。
リッチいいねを送ることで、優先的に上位表示され、相手の目に止まりやすくなり、マッチングに繋がります。プレミアム会員を継続することで獲得が可能です。詳細は、アカウントタブのリッチいいね 確認をご覧ください。
A.マッチング率を上げるには、プロフィールの充実と積極的なアプローチが重要です。
A. 確認手順「アカウント」タブ>「プロフィール編集」>「プレビュー」
A.不審なユーザー、不適切な利用、トラブル、嫌がらせ等、問題が起きた場合には、通報にてご報告ください。原則として、確認完了後に厳重注意・利用停止・強制退会、注意マーク付与等のペナルティ付与を行ないます。
※自由記載欄には、詳細内容をご記載ください。証拠がない場合にも、状況やトラブル内容をご記載ください。
※ paddy以外でのやりとりで証拠がある場合にはスクリーンショットを添付してください
※ ご報告をいただいてから事実確認を完了し注意文を送信するまで、お時間をいただく場合がございます。
※ 事実確認が難しい内容は、過去の通報履歴や頻度、同一の通報内容など複数の観点から対応を行います。
A. ブロックの解除方法
「アカウント」タブ >「設定」>「ブロックリスト」> 解除したいお相手の「ブロックを解除」をタップ
※ 通報したお相手のブロックの解除はできません。
A. 以下の対応は通報が寄せられる原因となります。
・一方的なキャンセル
・キャンセル連絡後の急なブロック
・キャンセル連絡をせずに無視やブロック
その他、悪質なキャンセルと判断した場合には、ペナルティとなる場合がございます。
A.おすすめ検索についてはAIアルゴリズムが判断し、お客様におすすめのお相手を表示します。異性の検索結果に表示される順番は、ご利用状況により変化します。
A.「いいね!」 を送ることで相手に興味を持っていることが伝わります。相手も「いいね!」 を返すことで、マッチングが成立します。メッセージしてみたい、会いたいと思った相手へ「いいね!」を送ってみましょう。
A.
■ブロック
お互いにプロフィールの閲覧、メッセージのやり取りができなくなります。通報した場合自動的にブロックとなります。
■非表示
ご自身の画面から相手の表示が消えますが、相手の画面では表示されます。相手はあなたのプロフィール閲覧やメッセージを送ることができます。また、メッセージが届くと、非表示が解除されます。
■解除方法
ブロック：「アカウント」タブ＞「設定」＞「ブロックリスト」＞「ブロック解除」をタップ
非表示 ：「アカウント」タブ＞「設定」＞「非表示リスト」＞「非表示を解除」をタップ
※ 通報した相手のブロック解除はお問い合わせにてご相談ください。
A.足あととは、あなたのプロフィールを閲覧したお相手を記録したものです。
A.DAILY SWIPEは、毎日ランダムに表示されるユーザーに対して無料でいいねを送ることができる機能です。
ご登録されたお客様の居住地の近隣のユーザーでおすすめの異性をご紹介いたします。
1日に1回利用可能で毎日最大10件のユーザーがランダムに選ばれて表示されます。気になる相手にいいねを送ることでマッチングのチャンスが広がります。
表示されるユーザーは日ごとに変わります（選び直しはできません）
利用しなかった場合、その日の分は繰り越しされません
A.「電話番号ブロック」とは、指定する電話番号のユーザーが存在、または登録した場合に自動的にブロックする機能です。
A.通報機能をご利用ください。
■通報方法
1．通報したい相手のチャットルームまたはプロフィールを開く
2．画面右上の･･･をタップ
3．通報をタップ
4．画面の手順に沿って手続きを行う違反内容の詳細には、できるだけ詳細な内容をご記載ください。証拠がない場合にも、状況やトラブル内容をご記載ください。
paddy以外でのやりとりで証拠がある場合にはサポートチャットにてスクリーンショットを添付し、ご連絡ください。
※通報したい相手が消えた通報しようと思ったらメッセージ画面から相手が消えてしまった場合、「退会者リスト」をご確認ください。退会者リストから通報が可能です。
A.お相手からいいねをいただく際に、回答していただきたい質問を予め設定することができます。
■設定方法
「アカウント」のタブ ＞ 『質問付きいいね!』
質問は最大3つまで設定が可能です質問の回答は任意・必須を選択することができます。
設定画面右側の『回答必須』のチェックボックスにて設定可能です。
A.お互いにプロフィールの閲覧、メッセージのやり取りができなくなります。
通報した場合、自動的にブロックとなります。
※ メッセージ途中での一方的なブロックはトラブル発生の原因となるため、お控えください。
※内容によっては、ペナルティの対象となります。
■ブロックした場合、自分の画面ではどのように表示されますか？
お相手はご自身のチャットルーム一覧から消え、検索画面にも表示されなくなります。更に、メッセージのやりとり、プロフィールが閲覧不可となります。
■ブロックした場合、お相手にはどのように表示されますか？
お相手の画面の、退会者リスト上に表示され、お相手はメッセージやプロフィールが閲覧不可となります。
A.paddyではサクラはいないため、絶対に返事がくるとは限りません。返事がくるかは相手次第になります。多くのお客様が利用されているため、ライバルが多いので、返信をもらえるように工夫してみましょう。
A.「いいね」を送ると同時にメッセージを送ることが可能です。メッセージを一緒に送ることで、他のライバルよりも目立つため、マッチングしやすくなります。
例：「いいね」+こんにちは。自己紹介を見て、ぜひお会いしてみたいと思いました。よろしくお願いします！
A.相手も連絡を待っているだけかもしれません。マッチングした人とはメッセージし放題なので、積極的にメッセージを送ってみましょう。
A.お相手の人柄・好きなものがわかる機能です。様々なタグからお相手の趣味や目的が一致しているお手をスムーズに見つけることができます。また、タグを設定しておくことで、同じタグに興味を持つ相手から「いいね」を受け取りやすくなります。
A.以下をご確認ください。
■マッチング中
自分と相手が「いいね」を送りあった場合にマッチング中一覧に表示されます。
・相手からのいいね！に対して、いいねを送った場合
・自分が送ったいいね！をに対して相手もいいねを返した場合
■やりとり中
マッチング中に表示されている相手へどちらかがメッセージを送った場合にやりとり中一覧に表示されるようになります。
A.必ずお相手様へ、理由と謝罪をお願いいたします。一方的なブロックや無視など、お相手様への配慮がない行為にいてはペナルティの対応が発生する場合がございます。配慮と丁寧な対応をお願いいたします。
A.設定から解除をすることが可能です
■非表示・スキップの解除方法
「アカウント」タブ >「設定」>「非表示リスト」> 「非表示を解除」
■ブロックの解除方法
「アカウント」タブ >「設定」>「ブロックリスト」> 「ブロック解除」
※ 通報したお相手のブロックを解除はできません。
A.約束機能を使うことで、約束が明確になり、お互いの勘違いをなくすことができます。また、お互いにブロックできなくなる、忘れ防止のリマインド通知が届くなど他のトラブル防止をすることもできます。
A.メッセージ1通目でのLINE ID・カカオトークID・その他連絡先の交換を禁止しており、発見次第強制退会処分を行っております。
また、過激な内容の送信を禁止しております。性的・暴力的な表現、差別的な発言、誹謗中傷、または不快感を与える内容を含むメッセージが確認された場合は、警告・利用制限・強制退会等の対応を行う場合があります。
安心・安全なサービス運営のため、節度あるコミュニケーションをお願いいたします。
A.通報に対する対応内容や弊社対応基準に対するご質問にはお答えしておりません。
ご報告内容に対して必ずしも何らかの処置を講じることを保証するものではありません。
A.届いた「いいね」を確認し、「いいね」を返すことができます。そのままメッセージも送信しましょう。
「いいね」を返すだけ：メッセージタブの「マッチング中」に入ります。
メッセージも送信：メッセージタブの「やりとり中」に入ります。