「paddyに登録した個人情報って、どう使われるの？」「メッセージの内容を運営に見られたりしない？」paddyを安心してご利用いただくために、お客様からお預かりした大切な個人情報を、paddyがどのように取り扱い、そしていかに厳重に保護しているかについて、包み隠さずご説明します。この記事を読めば、paddyのプライバシー保護に対する真摯な姿勢と、具体的な安全対策をご理解いただけます。
paddyがあなたからお預かりする個人情報の種類とその「利用目的」
年齢確認で提出した身分証データが、その後どう扱われるのか
あなたの個人情報を、外部の攻撃や漏洩から守るための具体的なセキュリティ対策
メッセージの内容を、運営が勝手に見ることがない理由
paddyがお客様から個人情報をお預かりするのは、安全で快適なマッチングサービスを提供するために不可欠だからです。お預かりした情報は、以下の目的のために、必要最小限の範囲で利用されます。
収集する情報 | 主な利用目的 |
|---|---|
ニックネーム、性別、年齢、居住地など | 会員様同士が、お互いのお相手を探し、マッチングするための基本的な情報として利用します。 |
メールアドレス、電話番号 | アカウント登録時の本人確認、重要なお知らせの通知、パスワード再設定時の連絡などに利用します。 |
本人確認書類（免許証など） | 18歳未満の利用を確実に防ぐための、法律で定められた年齢確認にのみ利用します。 |
プロフィール情報（写真、自己紹介文など） | あなたの魅力を他の会員に伝え、より良い出会いを創出するために利用されます。 |
サービス利用履歴（ログイン、いいねなど） | 不正利用の監視、サービスの利便性向上、会員様に合ったお相手の推薦などに利用します。 |
お客様の同意なく、上記以外の目的であなたの個人情報を利用することは決してありません。また、paddyを退会された場合、お預かりした個人情報は法令等で定められた期間保管された後、責任を持って完全に削除されます。
お客様の大切な個人情報を守るため、paddyでは技術的・組織的な両面から、業界最高水準のセキュリティ対策を講じています。
通信の暗号化 (SSL/TLS)
あなたがpaddyを利用する際のすべての通信は暗号化されており、第三者による「盗み見」を防ぎます。
データの厳重な保管
個人情報は、24時間365日監視された、高度なセキュリティを誇る国内のデータセンターに保管されています。
不正アクセス防止
ファイアウォールや不正侵入検知システム（IDS/IPS）を導入し、外部からのサイバー攻撃を常に監視・防御しています。
アクセス権限の最小化
お客様の個人情報にアクセスできる担当者を、業務上必要のある最小限の人数に限定しています。
継続的な従業員教育
全従業員に対して、個人情報保護の重要性に関する研修を定期的に実施し、セキュリティ意識の向上を徹底しています。
「運営にメッセージを読まれているのでは？」という心配はご無用です。
原則として、運営がメッセージ内容を目視することはありません。
会員様同士のプライベートなやり取りの秘密は、固く守られます。
ただし、例外として、以下のようなケースでは、システムの自動検知や、専門の担当者が必要最小限の範囲で内容を確認する場合があります。
他の会員から「通報」があった場合
利用規約違反（誹謗中傷、勧誘行為など）の事実確認のために、通報対象となったメッセージを確認します。
システムの自動検知
禁止ワード（援助交際を示唆する単語など）が検知された場合に、不正利用防止のための調査を行います。
法令に基づく要請があった場合
裁判所や警察から、法的な根拠に基づいた情報開示の要請があった場合に、協力することがあります。
これは、すべての善良な会員を悪質なユーザーから守るための、必要不可欠な措置です。ご理解ください。
paddyは、お客様との信頼関係を最も大切にしています。あなたのプライバシーを守ることは、その信頼の根幹です。これからも、業界最高水準のセキュリティを維持し、お客様が心から安心して出会いを楽しめる環境を提供し続けることをお約束します。